Privacybeleid

Privacybeleid

Tenzij hieronder anders vermeld, is het verstrekken van uw persoonlijke gegevens niet wettelijk of contractueel verplicht, noch noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst. U bent niet verplicht de gegevens te verstrekken. Het niet verstrekken van gegevens heeft geen gevolgen. Dit is alleen van toepassing als er geen andere gegevens worden verstrekt bij de volgende verwerkingen.
"Persoonsgegevens" betekent alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Uw gegevens kunnen worden overgedragen aan derde landen buiten de EU, met name Canada en de VS, en daar worden verwerkt. De EU-Commissie heeft een adequaatheidsbesluit afgegeven voor Canada. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de EU Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify is niet gecertificeerd volgens het TADPF. Deze gegevensoverdracht vindt plaats op basis van contractuele verplichtingen die vergelijkbaar zijn met die van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Contact

Verantwoordelijke
Neem op verzoek contact met ons op. De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is: delicando GmbH, Nöstlstraße 2 , 8160 Weiz Oostenrijk, +43 3172 32 10, sales@delicando.com

Ongevraagd contact van de klant per e-mail
Als u op eigen initiatief per e-mail contact met ons opneemt, verzamelen wij uw persoonlijke gegevens (naam, e-mailadres, berichttekst) alleen in de mate waarin u deze hebt verstrekt. De gegevensverwerking dient voor het verwerken en beantwoorden van uw contactaanvraag.
Als het contact dient voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen (bijv. advies over koopinteresse, opstellen van een offerte) of betrekking heeft op een reeds gesloten contract tussen u en ons, wordt deze gegevensverwerking uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.
Als het contact om andere redenen plaatsvindt, wordt deze gegevensverwerking uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR uit hoofde van ons doorslaggevende legitieme belang om uw aanvraag te verwerken en te beantwoorden. In dit geval hebt u te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie.
We zullen uw e-mailadres alleen gebruiken om uw aanvraag te verwerken. Uw gegevens worden vervolgens verwijderd met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen, tenzij u toestemming hebt gegeven voor verdere verwerking en gebruik.

Verzameling en verwerking bij gebruik van het contactformulier
Bij gebruik van het contactformulier verzamelen wij uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, berichttekst) alleen voor zover u deze hebt verstrekt. De gegevensverwerking dient voor het tot stand brengen van contact.
Als het tot stand brengen van contact dient voor de uitvoering van precontractuele maatregelen (bijv. overleg bij koopinteresse, voorbereiding van een offerte) of betrekking heeft op een reeds gesloten contract tussen u en ons, wordt deze gegevensverwerking uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.
Als het contact om andere redenen tot stand komt, wordt deze gegevensverwerking uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. In dit geval hebt u te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie.
We gebruiken uw e-mailadres alleen om uw aanvraag te verwerken. Daarna worden uw gegevens verwijderd in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijnen, tenzij u toestemming hebt gegeven voor verdere verwerking en gebruik.

Verzameling en verwerking bij gebruik van het sollicitatieformulier
Bij gebruik van het sollicitatieformulier verzamelen we alleen uw persoonlijke gegevens voor zover deze door u zijn verstrekt. Hiertoe behoren uw contactgegevens (z.B. naam, e-mailadres, telefoonnummer), gegevens over uw beroepskwalificaties en opleiding, gegevens over verdere beroepsopleiding en prestatiegerelateerde certificaten.
De gegevensverwerking dient voor het leggen van contacten en het nemen van beslissingen over het aangaan van een arbeidsrelatie met u. Het verstrekken van de gegevens is noodzakelijk om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR i.V.m. § 26 para. 1 BDSG voor de uitvoering van precontractuele maatregelen (het doorlopen van de sollicitatieprocedure als aanzet tot een arbeidsovereenkomst).
Als u ons toestemming hebt gegeven voor de verwerking van persoonsgegevens voor opname in onze kandidatenpool, z.B. door een selectievakje aan te vinken, is de verwerking gebaseerd op Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming voordat deze werd ingetrokken.

Indien in het kader van de sollicitatieprocedure bijzondere categorieën persoonsgegevens in de zin van art. 9 lid 1 GDPR worden opgevraagd bij sollicitanten, zoals z.B. informatie over de mate van ernstige invaliditeit, dan gebeurt dit op basis van art. 9 lid 2 lit. b. GDPR. GDPR, zodat we de rechten kunnen uitoefenen die voortvloeien uit het arbeidsrecht en de socialezekerheids- en socialebeschermingswetgeving en onze verplichtingen in dit verband kunnen nakomen.

We bewaren uw persoonlijke gegevens zolang dit nodig is voor de beslissing over uw sollicitatie. Daarna worden uw gegevens uiterlijk na zes maanden gewist, tenzij u toestemming hebt gegeven voor verdere verwerking en gebruik. Als er na de sollicitatieprocedure een arbeidsrelatie tot stand komt, worden de verstrekte gegevens verwerkt op basis van art. 6 lid 1 lit. b GDPR i.V. m. § 26 para. 1 BDSG ten behoeve van de arbeidsrelatie en vervolgens doorgegeven aan het personeelsdossier.

Klantaccount      Bestellingen      

Klantaccount
Wanneer u een klantaccount opent, verzamelen wij uw persoonlijke gegevens in de daarin gespecificeerde omvang. Het doel van de gegevensverwerking is om uw winkelervaring te verbeteren en de verwerking van bestellingen te vereenvoudigen. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van art. 6 lid 1 letter a GDPR met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen, zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van de toestemming tot aan de intrekking. Uw klantenaccount wordt dan verwijderd.

Uw gegevens kunnen worden overgedragen aan derde landen buiten de EU, met name Canada en de VS, en daar worden verwerkt. De EU-Commissie heeft een adequaatheidsbesluit afgegeven voor Canada. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de EU Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify is niet gecertificeerd onder het TADPF. Deze gegevensoverdracht vindt plaats op basis van contractuele verplichtingen die vergelijkbaar zijn met die van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Recensies       Reclame      


Gegevensverzameling bij het schrijven van een commentaar of recensie
Wanneer u een commentaar of recensie geeft op een artikel of bericht, verzamelen wij alleen uw persoonlijke gegevens (naam, e-mailadres, commentaartekst) voor zover deze door u zijn verstrekt. De verwerking dient om een commentaar/recensie mogelijk te maken en commentaar/recensies weer te geven. 

Door het commentaar/de recensie in te dienen, geeft u toestemming voor de verwerking van de verzonden gegevens. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. a GDPR met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen, zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming voordat deze werd ingetrokken. Uw persoonsgegevens worden dan verwijderd.

Als uw opmerking/review wordt gepubliceerd, zal de naam publiceren die u hebt opgegeven en het e-mailadres dat u hebt opgegeven .

Gebruik van Judge.me
Wij gebruiken het beoordelingssysteem "Judge.me" van Judge.me Ltd (c/o Buckworths 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB; "Judge.me") op onze website.
Judge.me dit stelt ons in staat beoordelingen van klanten te verkrijgen en deze op onze website weer te geven om u inzicht te geven in de kwaliteit van onze diensten.
Na het plaatsen van een bestelling kunt u van ons of van een derde partij een uitnodiging ontvangen om een beoordeling in te dienen. Judge.me en vervolgens een beoordeling indienen. Daarbij kan u.a. de volgende gegevens van ons of Judge.me verwerken: E-mailadres, naam, telefoonnummer, adres, informatie over uw apparaat (IP-adres, informatie over uw webbrowser en het gebruikte besturingssysteem), informatie over het gekochte product of de gebruikte dienst (bestelnummer, productgegevens), de inhoud van uw beoordeling en de sterrenbeoordeling die u hebt gegeven, uw productfoto's of -video's (als u deze bij uw productbeoordeling hebt gevoegd). Deze gegevens kunnen ook worden gebruikt om uw beoordeling te verifiëren.
Judge.me maakt gebruik van technologieën zoals cookies.
Uw gegevens kunnen buiten de EU naar het Verenigd Koninkrijk worden overgedragen. Er is een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie van kracht voor het Verenigd Koninkrijk.
Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar de Verenigde Staten. Voor de VS geldt een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Judge.me is niet gecertificeerd onder het TADPF. Deze gegevensoverdracht vindt plaats op basis van speciale contracten die zijn goedgekeurd voor gebruik in het Verenigd Koninkrijk en die dezelfde bescherming bieden die persoonsgegevens in het Verenigd Koninkrijk hebben.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van § 25 para. 1 zin 1 TDDG i.V.m. Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt met uw toestemming op basis van Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, op voorwaarde dat u uitdrukkelijk hebt ingestemd met de openbaarmaking van uw gegevens en de ontvangst van het evaluatieverzoek. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming voordat deze werd ingetrokken.
Meer informatie over gegevensbescherming bij het gebruik van Judge.me vindt u op: https://judge.me/privacy.

Gebruik van e-mailadres voor het verzenden van nieuwsbrieven
Wij gebruiken uw e-mailadres om u informatie en aanbiedingen per nieuwsbrief te sturen, voor zover u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. De gegevensverwerking dient uitsluitend voor reclamedoeleinden. Voor dit doel verwerken wij uw e-mailadres en eventuele andere gegevens die u vrijwillig hebt verstrekt toen u zich registreerde voor onze nieuwsbrief.
De verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. a GDPR met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming voordat deze werd ingetrokken.
U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor de nieuwsbrief via de betreffende link in de nieuwsbrief of door ons hiervan op de hoogte te stellen. Uw e-mailadres wordt dan verwijderd van de mailinglijst. Ondanks verwijdering van de mailinglijst kunnen we uw e-mailadres in een zwarte lijst blijven opslaan om te voorkomen dat u in de toekomst nog e-mails over de nieuwsbrief van ons ontvangt. Deze opslag vindt plaats op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR van ons en uw legitieme belang om het hernieuwde gebruik van uw e-mailadres voor het verzenden van onze nieuwsbrief te voorkomen. U hebt het recht om op elk gewenst moment bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie.

Gebruik van e-mailadres voor het verzenden van directe reclame
Wij gebruiken uw e-mailadres, dat wij hebben ontvangen in het kader van de verkoop van goederen of diensten, voor het elektronisch verzenden van reclame voor onze eigen goederen of diensten die vergelijkbaar zijn met de goederen of diensten die u al bij ons hebt gekocht, tenzij u bezwaar hebt gemaakt tegen dit gebruik. Het verstrekken van het e-mailadres is noodzakelijk voor het afsluiten van het contract. Als u dit niet doet, kan er geen overeenkomst worden gesloten. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR uit hoofde van ons doorslaggevende legitieme belang bij directe reclame. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen dit gebruik van uw e-mailadres door ons hiervan op de hoogte te stellen. De contactgegevens voor het uitoefenen van uw bezwaar vindt u in de wettelijke kennisgeving. Je kunt ook de link gebruiken die hiervoor in de reclame-e-mail staat. Dit brengt geen andere kosten met zich mee dan de verzendkosten volgens de basistarieven.

Gebruik van Brevo (voorheen Sendinblue)
Wij gebruiken de service van Sendinblue GmbH (Köpenicker Straße 126, 10179 Berlijn; "Brevo") voor de verzending van de nieuwsbrief in het kader van de orderverwerking.
Wij geven de gegevens die je tijdens de registratie voor de nieuwsbrief verstrekt (e-mailadres, voor- en achternaam indien van toepassing) door aan Brevo. De gegevensverwerking dient voor het verzenden van de nieuwsbrief en de statistische analyse ervan.
Om nieuwsbriefcampagnes te kunnen analyseren, bevatten de verzonden e-mailnieuwsbrieven een 1x1 pixel grafiek (trackingpixel) en/of een trackinglink. Hierdoor kunnen we bepalen of je de nieuwsbrief hebt geopend en of je op geïntegreerde links hebt geklikt. In deze context kunnen ook uw persoonlijke gegevens zoals IP-adres, browsertype en apparaat en het tijdstip van openen worden verzameld. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om gebruikersprofielen aan te maken onder een pseudoniem. De verzamelde gegevens worden niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren. De verzamelde gegevens worden alleen gebruikt voor  statistische analyse om nieuwsbriefcampagnes te verbeteren.
Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR vanwege ons doorslaggevende legitieme belang in een doelgericht, effectief reclame- en gebruiksvriendelijk nieuwsbriefsysteem. U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonlijke gegevens om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie.
Meer informatie en het privacybeleid van Brevo vind je op: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/. 

Verzenddienst       Goederenbeheer      

Doorsturen van e-mailadres naar verzendbedrijf voor informatie over de verzendstatus
Wij sturen uw e-mailadres door naar het verzendbedrijf als onderdeel van de contractafhandeling, op voorwaarde dat u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven tijdens het bestelproces. Het doel van de overdracht is om u per e-mail te informeren over de verzendstatus. De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 lit. a GDPR met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door ons of het transportbedrijf hiervan op de hoogte te stellen, zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming voordat deze werd ingetrokken.

Gebruik van een extern goederenbeheersysteem
Wij gebruiken een goederenbeheersysteem voor contractverwerking als onderdeel van de orderverwerking. Hiervoor worden uw in het kader van de bestelling verzamelde persoonlijke gegevens doorgegeven aan
L.i.S.A Software GmbH, Sponheimerstraße 20, 9020 Klagenfurt 
.

De verwerking van uw persoonlijke gegevens dient voor de uitvoering van het met u gesloten contract en is gebaseerd op art. 6 lid 1 lit. b GDPR.

Betalingsdienstaanbieder      

Gebruik van de Shopify toestemmingshulpmiddel (Shopify Privacy & Compliance)
Wij gebruiken het toestemmingshulpmiddel "Shopify Privacy & Compliance" van Shopify International Ltd. op onze website. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland; "Shopify"). Shopify is een bedrijf dat gelieerd is aan Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
Met de tool kun je toestemming geven voor gegevensverwerking via de website, in het bijzonder voor het plaatsen van cookies, en je recht op herroeping van reeds gegeven toestemming uitoefenen. Het doel van gegevensverwerking is om de noodzakelijke toestemming voor gegevensverwerking te verkrijgen en te documenteren en zo te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Voor dit doel kunnen cookies worden gebruikt. Gebruikersinformatie, waaronder je IP-adres, wordt verzameld en doorgegeven aan Shopify.
Je gegevens kunnen worden doorgegeven aan derde landen buiten de EU, met name Canada en de VS, en daar worden verwerkt. De EU-Commissie heeft een adequaatheidsbesluit afgegeven voor Canada. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify is niet gecertificeerd onder het TADPF. Deze gegevensoverdracht is gebaseerd op contractuele verplichtingen die vergelijkbaar zijn met die van de standaard contractuele clausules van de EU-Commissie.
De gegevensverwerking wordt uitgevoerd om te voldoen aan een wettelijke verplichting op basis van Art. 6 para. 1 lit. c GDPR.
Ga voor meer informatie over gegevensbescherming bij Shopify naar https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz.


Plug-ins en andere

Rechten van de betrokkene en duur van de opslag

Duur van de opslag
Nadat het contract volledig is verwerkt, worden de gegevens in eerste instantie opgeslagen voor de duur van de garantieperiode, vervolgens rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen, in het bijzonder volgens de belasting- en handelswetgeving, en vervolgens na afloop van de periode gewist, tenzij u toestemming hebt gegeven voor verdere verwerking en gebruik.

Rechten van de betrokkene
Als aan de wettelijke vereisten is voldaan, hebt u de volgende rechten volgens Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. 15 tot 20 GDPR: recht op informatie, op rectificatie, op wissing, op beperking van de verwerking, op dataportabiliteit.
U hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van Art. 6 (1) f GDPR en tegen verwerking ten behoeve van direct marketing in overeenstemming met Art. 21 (1) GDPR.

Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit
In overeenstemming met Art. 77 GDPR heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet rechtmatig is.

Recht om bezwaar te maken
Als de hier vermelde verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang in overeenstemming met Art. 6 (1) lit. f GDPR, heeft u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen deze verwerking met werking voor de toekomst op gronden die verband houden met uw specifieke situatie.
Zodra u bezwaar hebt gemaakt, wordt de verwerking van de betreffende gegevens beëindigd, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of indien de verwerking dient voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Als de persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketing, kunt u op elk moment bezwaar maken tegen deze verwerking door ons hiervan op de hoogte te stellen. Zodra u bezwaar hebt gemaakt, zullen wij stoppen met de verwerking van de betreffende gegevens voor direct marketing.

laatste update: 02.03.2026