Produkte, Verfügbarkeit & Pfand
Produkt Details
Ich habe eine Frage zu einem Produkt. Könnt ihr mir da weiterhelfen?
Ich habe eine Frage zu einem Produkt. Könnt ihr mir da weiterhelfen?
Gerne. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Wir beantworten Ihre Fragen zu unseren Produkten so schnell wie möglich.
Weshalb weicht die Flaschen-/Fassnummer meiner gelieferten Flasche, zur Flaschen-/Fassnummer des Produktfotos ab?
Weshalb weicht die Flaschen-/Fassnummer meiner gelieferten Flasche, zur Flaschen-/Fassnummer des Produktfotos ab?
Insbesondere bei Jahrgangs- oder Fassstärke-Abfüllungen stellen wir Ihnen alle relevanten Produktinformationen bestmöglich zur Verfügung. Da wir Produkte häufig in größeren Mengen beziehen, ist es jedoch nicht immer möglich, exakt die auf dem Produktfoto abgebildete Flasche mit identischer Flaschen- oder Fassnummer zu liefern. Spezielle Wünsche oder Hinweise können Sie uns gerne im Notizfeld während des Bestellvorgangs mitteilen.
Verfügbarkeit von Produkten
Wann ist das Produkt wieder verfügbar?
Wann ist das Produkt wieder verfügbar?
Sie können sich automatisch per E-Mail über die Wiederverfügbarkeit eines Produkts informieren lassen. Klicken Sie dazu auf die entsprechende Schaltfläche beim jeweiligen Produkt.
Ich bin auf der Suche nach einem Produkt. Könnt ihr dieses anbieten?
Ich bin auf der Suche nach einem Produkt. Könnt ihr dieses anbieten?
Sollten Sie ein Produkt in unserem Onlineshop nicht finden, wenden Sie sich gerne an uns und teilen Sie uns mit, welches Produkt Sie suchen. Wir prüfen Ihre Anfrage und nehmen entsprechende Hinweise bei der Weiterentwicklung unseres Sortiments auf.
Pfand
Ab wann gilt die Pfandpflicht in Österreich?
Ab wann gilt die Pfandpflicht in Österreich?
Ab dem 1. Januar 2025 wird in Österreich auf Kunststoff- oder Metallbehälter mit einer Füllmenge von 0,1 bis 3 Litern Pfand erhoben. Diese Regelung betrifft Getränkeverpackungen aus Kunststoff oder Metall, die in diesem Größenbereich liegen.
Wie sieht das österreichische Pfandsymbol aus?
Wie sieht das österreichische Pfandsymbol aus?
Das österreichische Pfandsymbol zeigt eine Plastikflasche und eine Dose im Hintergrund, zusammen mit einem €-Zeichen und zwei Pfeilen, die den Kreislauf des Pfandes darstellen. Dieses Symbol signalisiert, dass für das Produkt ein Pfandbetrag erhoben wird. Es ist sowohl auf den Verpackungen als auch in unserem Onlineshop sichtbar, um die Pfandpflicht anzuzeigen.
Welche Produkte unterliegen der Pfandpflicht?
Welche Produkte unterliegen der Pfandpflicht?
Die Pfandpflicht gilt für Getränke in Kunststoff- oder Metallflaschen und -dosen mit einer Füllmenge von 0,1 bis 3 Litern. Diese Produkte sind in unserem Onlineshop durch ein Pfandsymbol in der rechten Ecke der Produktabbildung gekennzeichnet.
Wie viel kostet das Pfand?
Wie viel kostet das Pfand?
Die Höhe des Pfands in Österreich für Kunststoff- und Metallbehälter mit einer Füllmenge von 0,1 bis 3 Litern beträgt 25 Cent pro Flasche oder Dose. Dieser Betrag wird beim Kauf des Produkts zusätzlich zum Preis erhoben und bei der Rückgabe des Behälters zurückerstattet.
Welche Produkte sind von der Pfandpflicht ausgenommen?
Welche Produkte sind von der Pfandpflicht ausgenommen?
Folgende Produkte aus unserem Sortiment sind von der Pfandpflicht ausgenommen:
- Getränkeverbundkartons (z.B. Tetrapack)
- Getränkeflaschen aus Glas oder Metall mit Kunststoffverschlüssen oder -deckeln
- Sirupe, da diese nicht für den unmittelbaren Verzehr bestimmt sind
Wie wird das Pfand berechnet?
Wie wird das Pfand berechnet?
Die Preise für Produkte, die unter die Pfandregelung fallen, werden zunächst ohne Pfand angezeigt. Der Pfandbetrag wird beim Bestellabschluss automatisch hinzugefügt, ähnlich wie die Versandkosten. Der Pfandbetrag wird gesondert auf Ihrer Rechnung ausgewiesen.
Wie kann ich das Pfand zurückerhalten?
Wie kann ich das Pfand zurückerhalten?
Nach dem Konsum des Getränks können Sie das Pfand zurückerhalten. Wir übernehmen jedoch keine Kosten für die Rücksendung des Pfandes. Sie können das Pfand entweder bei uns vor Ort zurückgeben, es an uns auf eigene Kosten retournieren oder es in einer anderen Verkaufsstelle zurückgeben, die Pfandannahme anbietet.
Kann ich das Pfand auf eigene Kosten zurücksenden?
Kann ich das Pfand auf eigene Kosten zurücksenden?
Natürlich. Sie haben die Möglichkeit, das Pfand auf eigene Kosten an uns zurückzusenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Rücksendung korrekt verpackt und ausreichend frankiert ist. Wenn Sie das Pfand lieber vor Ort zurückgeben möchten, oder in einer anderen Verkaufsstelle, die Pfandannahme anbietet, können Sie dies ebenfalls tun.
Warum muss ich für das Pfand bezahlen, wenn ich das Produkt online kaufe?
Warum muss ich für das Pfand bezahlen, wenn ich das Produkt online kaufe?
Das Pfand ist eine gesetzliche Vorgabe, die auch für Onlinekäufe gilt. Das Pfand wird beim Kauf hinzugefügt, unabhängig davon, ob das Produkt in einem physischen Geschäft oder online gekauft wird. Es wird automatisch zurückerstattet, wenn Sie das Pfand ordnungsgemäß zurückgeben.
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