Producten, beschikbaarheid & Borg
Productgegevens
Ik heb een vraag over een product. Kunt u mij hiermee helpen?
Ik heb een vraag over een product. Kunt u mij hiermee helpen?
Dat hopen we echt. Neem gewoon contact op met onze klantenservice. We zullen je vraag over het product in kwestie zo goed mogelijk beantwoorden.
Waarom wijkt het fles-/fustnummer van mijn geleverde fles af van het fles-/fustnummer op de productfoto?
Waarom wijkt het fles-/fustnummer van mijn geleverde fles af van het fles-/fustnummer op de productfoto?
We doen altijd ons best om je alle belangrijke informatie over een product te geven, vooral in het geval van vintage of cask strength bottelingen. Omdat we meestal grotere hoeveelheden van de afzonderlijke producten inkopen, is het helaas niet altijd mogelijk om je precies de versie te sturen die wordt getoond met het betreffende nummer.
Je bent van harte welkom om speciale verzoeken of opmerkingen in het opmerkingenveld achter te laten voordat je een bestelling afrondt.
Beschikbaarheid van producten
Wanneer is het product weer beschikbaar?
Wanneer is het product weer beschikbaar?
Klik gewoon op de knop bij het betreffende product om automatisch per e-mail op de hoogte te worden gesteld wanneer het product weer beschikbaar is.
Ik ben op zoek naar een product. Kunt u dit aanbieden?
Ik ben op zoek naar een product. Kunt u dit aanbieden?
Als je een product niet kunt vinden in onze online shop, neem dan contact met ons op en laat ons weten welk product en in welke hoeveelheid voor jou interessant zou zijn. We accepteren graag aanbevelingen om ons assortiment uit te breiden en zullen onze opties bekijken op basis van uw vraag.
Statiegeld
Wanneer geldt de aanbetalingsverplichting in Oostenrijk?
Wanneer geldt de aanbetalingsverplichting in Oostenrijk?
Vanaf 1 januari 2025 wordt in Oostenrijk statiegeld geheven op plastic of metalen verpakkingen met een inhoud van 0,1 tot 3 liter. Deze regeling is van toepassing op drankverpakkingen van kunststof of metaal die binnen dit formaatbereik vallen.
Hoe ziet het Oostenrijkse statiegeldsymbool eruit?
Hoe ziet het Oostenrijkse statiegeldsymbool eruit?
Het Oostenrijkse statiegeldsymbool toont een plastic fles en een blikje op de achtergrond, samen met een €-teken en twee pijlen die de statiegeldcyclus voorstellen. Dit symbool geeft aan dat er statiegeld wordt geheven op het product. Het is zowel zichtbaar op de verpakking als in onze online shop om de statiegeldverplichting aan te geven.
Voor welke producten geldt het verplichte statiegeld?
Voor welke producten geldt het verplichte statiegeld?
De statiegeldverplichting geldt voor dranken in plastic of metalen flessen en blikjes met een inhoud van 0,1 tot 3 liter. Deze producten worden in onze online shop gelabeld met een statiegeldsymbool in de rechterhoek van de productafbeelding.
Hoeveel kost de borg?
Hoeveel kost de borg?
Het statiegeld in Oostenrijk voor plastic en metalen verpakkingen met een inhoud van 0,1 tot 3 liter is 25 cent per fles of blik. Dit bedrag komt bovenop de prijs wanneer het product wordt gekocht en wordt terugbetaald wanneer de verpakking wordt geretourneerd.
Welke producten zijn vrijgesteld van de aanbetalingseis?
Welke producten zijn vrijgesteld van de aanbetalingseis?
De volgende producten uit ons assortiment zijn vrijgesteld van de statiegeldverplichting:
- Samengestelde drankkartons (z.B. Tetrapack)
- Glazen of metalen drankflessen met plastic doppen of deksels
- Siropen, omdat deze niet bedoeld zijn voor onmiddellijke consumptie
Hoe wordt de borg berekend?
Hoe wordt de borg berekend?
De prijzen voor producten die onder de statiegeldregeling vallen, worden in eerste instantie weergegeven op zonder statiegeld . Het statiegeldbedrag wordt automatisch toegevoegd wanneer de bestelling wordt afgerond, net als de verzendkosten. Het statiegeldbedrag wordt apart weergegeven op je factuur.
Hoe kan ik de borg terugkrijgen?
Hoe kan ik de borg terugkrijgen?
Je kunt het statiegeld terugkrijgen nadat je de drank hebt geconsumeerd. Wij vergoeden echter niet de kosten voor het retourneren van het statiegeld. Je kunt het statiegeld ter plekke aan ons teruggeven, op eigen kosten aan ons retourneren of inleveren bij een ander verkooppunt dat statiegeld accepteert.
Kan ik de borg op eigen kosten terugbetalen?
Kan ik de borg op eigen kosten terugbetalen?
Natuurlijk. Je hebt de mogelijkheid om de borg op eigen kosten naar ons terug te sturen. Zorg ervoor dat de retourzending correct is verpakt en voldoende gefrankeerd. Als je de borg liever ter plekke terugstuurt of bij een ander verkooppunt dat borg accepteert, dan kan dat ook.
Waarom moet ik statiegeld betalen als ik het product online koop?
Waarom moet ik statiegeld betalen als ik het product online koop?
Statiegeld is een wettelijke vereiste die ook geldt voor online aankopen. Het statiegeld wordt toegevoegd op het moment van aankoop, ongeacht of het product in een fysieke winkel of online wordt gekocht. Het wordt automatisch terugbetaald als je het statiegeld op de juiste manier retourneert.
Kun je geen antwoord vinden?
Ons team helpt je graag verder.
